komatech

Współpraca

         Warunki współpracy

Firma Komatech obsługuje zarówno klientów indywidualnych jak i firmy. W celu nawiązania współpracy z nami, należy w dowolny i najwygodniejszy dla Państwa sposób skontaktować się z naszym przedstawicielem, który odpowie na wszystkie pytania, pomoże w wyborze produktów i przygotuje dla Państwa pełną ofertę.

Zakupów w naszej firmie można dokonywać również samodzielnie, aby otrzymać login i hasło do internetowego systemu zamówień on-line Komatech Club, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

         Dostawa i płatności

Terminy płatności ustalane są indywidualnie z każdym klientem i uzależnione od kilku czynników:

• wielkości zamówienia
• terminowości dotychczasowych płatności
• długości współpracy

Przeciętna dostawa towarów następuje od 24 do 48 godzin w zależności od godziny otrzymania zamówienia i rodzaju wysyłki. Przysyłki o wartości powyżej 100zł netto dostarczane są bezpłatnie.

        Warunki reklamacji                                                                                                                    

Podstawą reklamacji zakupionego u nas towaru jest:

• Podanie numeru faktury zakupu
• Opis usterki
• Wydruki dowodzące o wadliwości zakupionego towaru

Towar w ramach reklamacji dostarczany jest w ciągu 24h tak jak standradowe zamówienie. Wadliwy toner odbieramy własnym transportem i w ciągu maksylmanie 14 dni jest wydawana opinia reklamacyjna.

Warunki rękojmi

Polityka prywatności i coookies